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Conduite du changement, Méthodes

David Autissier / Une innovation en conduite du changement : le projet LITCHI à EDF

Dans le livre de David Autissier les grands principes de la conduite du changement reposent sur trois idées force :

Cadrage

Plan d’actions

Pilotage

Devons-nous faire de la conduite du changement ? Avec qui et pourquoi ? Le cadrage sert à détecter les changements occasionnés par le projet, les services, processus et acteurs concernés afin de dimensionner l’action de la conduite du changement.

Le plan d’actions a pour objectif de développer un ensemble d’outils et de méthode répondant le plus possible à un besoin organisationnel.

Le pilotage a pour objectif de suivre la réalisation des différentes actions entreprises dans le lot conduite du changement, et de mesurer l’état d’adhésion et de participation des utilisateurs lors des différentes phases.

Source : « Une innovation en conduite du changement : le projet LITCHI à EDF » p. 127

Le cadrage revient ici à évaluer la nécessité ou non de mettre en œuvre la conduite du changement et permet d’identifier les processus à modifier ainsi que les acteurs impactés.

Clotilde Nicol


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