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Conduite du changement, Méthodes

Benoît Grouaud et Francis Miston / L’entreprise en mouvement

Dans leur ouvrage L’entreprise en mouvement : conduire et réussir le changement [1], Benoît Grouaud et Francis Miston présentent les dix clés du changement qui constituent la base de leur méthode :

  • Clé 1    Définir la vision
  • Clé 2    Mobiliser
  • Clé 3    Catalyser
  • Clé 4    Piloter
  • Clé 5    Concrétiser
  • Clé 6    Faire participer
  • Clé 7    Gérer les aspects émotionnels
  • Clé 8    Gérer les enjeux de pouvoir
  • Clé 9    Former et coacher
  • Clé 10  Communiquer intensément

Sur le plan méthodologique, la définition de la cible (Définir la vision), l’analyse d’impacts (Gérer les aspects émotionnels, la communication (Communiquer intensément), et la formation (Former et coacher) sont les éléments clés de la méthode.

Notons également les concepts de mobilisation et de participation qui mettent l’accent sur le rôle essentiel des acteurs impliqués dans un projet, et de pilotage qui définit la stratégie du changement et les actions qui vont y concourir.

Clotilde Nicol


[1] Cf. « L’entreprise en mouvement : conduire et réussir le changement » p. 5

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